随着互联网的快速发展和疫情的催化,企业客户关系管理的在线转移已经成为必然趋势。早在几年前,许多企业就通过微信建立了在线客户群,向用户分发企业优惠活动信息,推广品牌营销活动等。,从而实现客户关系的维护、跟进和运营,增强用户。
2021-08-21
你是否曾经遇到过,在购物小程序中,将商品加入购物车后没有付款,过了一会儿就收到了商品特价最后10分钟,欲购从速的消息?你是否遇到过,点开某销售朋友圈的文章,过一会儿该销售就来找你聊聊扯淡的情况?在这些现象的背后,发挥着SCRM战略的作用。
2021-08-11
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